お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(渋谷発送)、佐川急便(新潟発送)
【備考】
当店の代金引換は現金のみでのお支払いとなります。予めご了承ください。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に現金にてドライバーにお支払いください。クレジットカード及びデビットカードでのお取引は出来ません。
●沖縄及び離島のお客様は代金引換はご利用できません。
●30万円以上のご注文は代金引換ではお受けできません。
●高額商品や一部の人気商品に関しては、お電話にて注文の確認をする場合がございます。ご確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●商品の受取拒否は一切できません。受取拒否をされた場合、往復の送料及び事務手数料をご請求いたします。
●代金引換の場合、ご注文日より3日以上先の到着日指定は承っておりません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円350円
10000 〜 29999円450円
30000 〜 99999円650円
100000 〜 299999円1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

PayPal決済
【備考】
【 English follows 】

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認出来次第発送いたします。
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、2日以内に
  お振込みをお願いいたします。

●ご請求から2日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●国内からご注文のお客様は、その他のお支払方法(銀行振込・クレジット決済・代金引換)をお選びください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 2 days.

●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 2 days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸 (※渋谷より発送時)  佐川急便 (※新潟より発送時)
【備考】【商品発送について】

銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※原則として決済完了(クレジット)または入金確認(銀行振込)が出来た場合、及び代金引換は即日発送いたします。水曜日と日曜日は定休日の為発送はございません。
※一部の商品は新潟市からの発送(佐川急便)となります。送料の変更はございません。2点以上ご購入の際に渋谷店との商品と一括発送はお受けできませんが、送料は1点分のみとなります。
※沖縄及び周辺離島のお客様は着払いでの発送となります。予めご了承ください。

【配送希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ※新潟発送(佐川急便)は19時〜21時
但し時間を指定された場合でも、配送事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承下さい。

【配送日指定】
代金引換の場合はご注文より3日以上の到着日指定は承っておりません。希望到着日をご指定される場合は2日以内でお願いします。
但し到着日を指定された場合でも、配送事情により指定日に配達ができない場合もございます。予めご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄及び離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 840円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換及びキャンセルについて
当社の取扱商品の多くがユーズド品という特性上、お客様都合での返品・交換は対応しておりません。予めご了承下さい。但し、こちらに非があると認められた場合は返品対応いたします。

【返品対応可能な場合】
・表示サイズの記載ミスや採寸サイズの大幅な違いがある。
・商品説明に記載のないダメージがある。
・間違った商品が届いた。
・その他、明らかに当社のミスが認められる場合。

以上のような場合は、お手元に商品到着後3日以内にご連絡をお願いします。お手数ですが直ちに商品のご返送をお願いします。お客様に金銭的負担は一切ないよう返品対応いたします。尚、ご返金は商品が当社に到着後のお手続きとなります。

【以下の場合は返品・交換対応出来ません。】
・サイズ違い、色違い、イメージ違い等、お客様の確認不足や勘違いでご注文された場合。
・商品到着後4日以上ご連絡をいただけなかった場合。
・商品到着後7日以内にご返送いただかなかった場合。
・一度でも使用した場合。(試着含む)
・未開封商品を開封した場合。
・補修、クリーニング等、何らかの手を加えた場合。
・付属品などを紛失した場合。
・お客様の過失によるダメージが発生した場合。
・当社のサイト上で「返品交換不可」の表示がある場合
・購入意欲がない等、悪質なご注文の場合

【クーリングオフは適応しません。】
当社のサイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約であります。従いましてクーリングオフ制度の定める契約には含まれません。十分にご理解の上、ご購入をお願いいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
当社が全て負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後2日以内(銀行営業日含まず)にご指定口座にお振込いたします。但しご返品いただいた商品を確認後、当社の過失がない場合はご返金できません。予めご了承下さい。

●返品連絡先
電話番号:03-3476-4129
メールアドレス:ragnetjapan@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町31−9 近藤ビル3階
担当者:泉(イズミ)

【キャンセルはできません。】
ご注文後のキャンセルや、お客様都合のキャンセルは、一切出来ませんのでくれぐれもご注意ください。