会社概要

株式会社ライズジャパン
〒7310135 広島県広島市安佐南区長束3−46−3
TEL:0822256149 FAX:0822256149
代表者:上田 勝巳
店舗運営責任者:篠原 由香(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:篠原 由香
店舗連絡先:s-plaza@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、s-plaza@shop.rakuten.co.jpまでお願い致します。
営業時間 平日(月〜金)  10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。


※ドメイン指定などをしている場合は注文確認メール、
発送連絡などが送信できない場合がございますので、
設定のご確認を御願い致します。


取扱商品について
当店セールプラザでは、未使用新品商品を扱っておりますが
一部、アウトレット品や中古品などの取り扱いもしております。

古物商許可証 株式会社ライズジャパン 広島県公安委員会 許可証番号 第731261500008号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1447664 ラクテン(セ−ルフ゜ラサ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●ご注文確認後、1〜7営業日以内に発送いたします。

●当店指定の運送業者(佐川急便、又はヤマト急便)での発送となります。  お客様の運送便指定はできません。

●代引き便…現金支払いのお届けになります。お手元に商品到着時にドライバーへお代金を直接お支払いください。

●お支払金額…【商品金額+送料+代引手数料】

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

NPコンビニ後払い
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:324円(税込)
※楽天市場から自動で配信される確認メール及び、ご注文確認時のメールでのご案内には、
  お振り込み手数料は含まれておりません。
  ご注文確定後に、別途324円が加算となり、出荷手配となりますので、
  予めご了承の程、宜しく御願い申し上げます。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で20,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便(一部当社指定運送業者)(メール便は郵便局)
【備考】
【商品発送のタイミング】

※特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、約1日〜7日で発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後も約1日〜7日で発送いたします。

※また納期情報が1〜3日・5日発送予定の商品と
納期情報が予約販売商品(例:○月上旬・中旬・下旬発送予定や○月○日発送予定)
御一緒に注文された場合
予約販売商品の納期情報に記載されている日がご注文商品全ての発送日
となりますので予めご了承の程、宜しく御願い申し上げます。

※稀に入荷のずれ込みにより記載期間に発送できない場合がございます。
その際はメールにて納期を御連絡をさせて頂きます。

※発送の送り状に商品名が記載されている場合がございますのでお困りの御客様は
 買い物STEP中の『お届け日指定→自由記入欄』がございますのでそちらに必ず記入を御願い致します。
 (スマートフォンの場合『お届け日指定→日付指定→記入欄)へ必ず記入を御願いします。

※商品にエアーキャップを巻いた状態で発送する場合がございます。
 その場合、中身が見える場合がございますのでお困りの御客様は
 買い物STEP中の『お届け日指定→自由記入欄』がございますのでそちらに必ず記入を御願い致します。
 (スマートフォンの場合『お届け日指定→日付指定→記入欄)へ必ず記入を御願いします。


※宅配便発送の小物商品はエアーキャップを巻いて袋に入れる梱包となります。

※メール便発送の商品はサイズ制限がありますので緩衝材などが無く直接商品を封筒に入れた簡易梱包となります。

※梱包は段ボールの再利用をする場合がございますので
 多少の傷み、汚れがある場合がございます。

※簡易梱包に予めご理解の程、宜しく御願い致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部時間指定が出来ない地域がございます。
※会社宛への御届けの場合は時間指定が出来ません。
 (日にち指定のみ可能です。)

■ メール便発送の注意事項とお知らせ ■

メール便発送はサイズの制限がある為、エアーキャップ、緩衝材を取り入れておりません。
多少箱難にて到着する場合がございますがどうか御理解頂きご注文を御願い致します。

酷い箱潰れの場合は迅速に交換対応を致しますので、メールか御電話にてご連絡を御願い致します。
( ※ 箱難訳ありの販売品は除く )

レビューでの御連絡頂きますとご注文者様の情報が分からず、対応が出来ない場合がございますので必ずメールか御電話にてご連絡を御願い致します。

●(メール便)と記載のある商品が対象となります。
メール便発送は郵便局にて発送させて頂きます。

●郵便物のようにポストや新聞受けの投函になります。
手渡しでの配送ではありません。
その為、代引き決済ができません。

1.代引き発送・宅配便配送をご希望のお客様
★配送方法★ 選択の項目にて   宅配便 送料690円+手数料 代引可。
【商品説明内のメール便発送の注意事項】 選択の項目にて   確認済み。をご選択下さい。
宅配便配送は佐川急便発送となり別途送料が必要となります。

※2.≪送料別商品≫+≪送料無料(メール便)商品≫の同梱のご注文の場合は、
通常発送となり、≪送料が別途690円加算≫となります。

(※1・※2の場合)
購入画面では送料0円にて記載となりますが、
ご注文確定後に当店より、送料加算後の金額訂正のご案内を致します。
予めご了承くださいませ。
(送料については送料料金表をご確認ください。)


送料無料メール便商品の複数注文、送料無料メール便商品と送料込商品の同梱包の場合は送料無料で発送致します。

●お届け先にポストや新聞受け等が無い場合や、お荷物の置き場所の指定が無い場合は、ドライバーの判断にて任意の場所に置かせて頂きます。

●代引きはご利用いただけません。

●配送日時指定ができません。 (※ 宅配便の場合は日時指定可能です。)

●ギフト包装はできません。

●商品発送後の破損、紛失、その他の全ての保証がありません。

【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 690円 1290円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・まとめ買い時は出来るだけ1個口にまとめますが、形状により複数個口での発送になる場合がございますのでご了承の程御願い申し上げます。その際、個口x送料の御請求となります。詳細や金額は当店から別途ご案内致します。
※送料込商品の扱いの項目で『1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。』とありますが(メール便)送料込商品と送料別商品の同時購入の場合は送料690円が必要となります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
基本的に返品は不可となっております。

トラブルを避ける為、商品の不具合・お問い合わせがありましたら
必ず s-plaza@shop.rakuten.co.jp【当店】 まで御連絡下さい。
※順次確認対応をさせて頂きます。

御連絡がない場合の商品の返品は受け取りできない場合がございます
必ずご一報頂きましての返品をお願い致します。

初期不良、商品の誤送がございましたら、迅速に交換対応をさせて頂きます。
※その場合は当店で送料を負担致します。
(返送の際は必ず当方が送ります着払いの伝票をお使い下さい。それ以外の伝票での返送は受け取ることが出来ません。)

初期不良の場合の交換期間は商品到着後、5日以内となっておりますので、
到着後はお早めにご開封、ご確認を御願い致します。

在庫がない場合は、全額返金にて対応をさせて頂きます。

返金は7営業日以内に致します。
お客様のご都合(イメージ違い等)による返品は受け付けることが出来ません。
※お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


メーカー保証がございます商品は、メーカー対応となりますので、
予め、ご了承の程宜しくお願い致します。

家電リサイクル法について
商品購入の際、弊社に廃家電引き渡しを希望する場合はリサイクル料金の他にリサイクル手数料・送料が別途かかります。
  リサイクル手数料(1080円)はリサイクル代行料金として弊社にお支払いただきます。
  弊社までの送料はご負担下さい(送料のお支払いは弊社ではなく、発送の際に運送会社へお支払下さい)
  リサイクル費用につきましては、引き取り家電のメーカー・大きさ・種類、地域などによって異なりますので、ご購入の際にお問い合わせ下さい。
  ※なお、廃家電のみの引き取りは行っておりません。
  ※市町村に廃家電を引き取って貰う場合は、RKC(家電リサイクル券センター)のホームページなどをご参照ください。


【リサイクル料金目安】
※料金はメーカーによって異なります。

◆テレビ小(15V型以下) 1,836円
◆テレビ大(15V型以上) 2,916円
◆冷蔵庫小(170リットル以下) 3,888円
◆冷蔵庫大(170リットル以上) 4,968円
◆洗濯機  2,592円
◆エアコン 2,700円

※この料金以外に収集・運搬料金・リサイクル手数料1080円が別途かかります。

★ご不明な点、気になる点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください!


プライバシーポリシー

情報管理責任者:上田 勝巳


【セールプラザ】(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1. 個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2. 個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3. 個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。